FAQ
الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج معرفته قبل البدء على PrintDZ.
كم تستغرق الطباعة والتوصيل؟+
الإنتاج 2-3 أيام عمل في عنّابة، ثم التوصيل عبر شركة الشحن (1-4 أيام حسب الولاية).
كيف أتقاضى أرباحي؟+
تحويل عبر BaridiMob أو CIB — نطلب رقم الحساب من لوحة البائع. الحد الأدنى للسحب 2,000 د.ج.
ما الفرق بين الخطة المجانية و Pro؟+
المجانية: عمولة 25٪ على كل بيع، حتى 10 منتجات. Pro: 3,500 د.ج/شهر بدون عمولة، منتجات غير محدودة، أسعار جملة.
هل أحتاج لمخزون مسبق؟+
لا. نحن نطبع عند الطلب فقط (Print on Demand) — صفر مخزون وصفر تكاليف بدء.
ما هي سياسة الإرجاع؟+
استبدال فقط في حالة العيب الواضح (طباعة خاطئة، مقاس غير صحيح، عيب مصنعي). لا استرداد نقدي. البائع يتحمّل تكلفة الإرجاع في كل الخطط.
ما هي مواصفات التصميم المطلوبة؟+
PNG شفاف بدقة 300dpi. عرض أقصى 28 سم. ألوان CMYK مفضّلة. حجم ملف حتى 10 ميغا.
كم يستغرق تفعيل حساب البائع؟+
خلال 24 ساعة عمل بعد التسجيل، نراجع المعلومات ونرسل لك إشعار التفعيل.
هل يمكنني الحصول على تغليف بهويتي؟+
نعم، عبر خدمات البراند: تغليف مخصص، بطاقات شكر، ملصقات. تواصل معنا عبر واتساب.